Yougentic subtvarkytojai
Versija: 1.0
Atnaujinta ir patikrinta pagal naudojamą produkcinę infrastruktūrą: 2026 m. spalio 1 d.
Šiame puslapyje pateikiami pagrindiniai paslaugų teikėjai, kuriuos MB „Automatizatorius“ gali pasitelkti teikdama Yougentic ir kurie, priklausomai nuo naudojamos funkcijos, gali tvarkyti asmens duomenis mūsų arba Kliento vardu.
Ne kiekvienas teikėjas naudojamas kiekvienam Klientui ar kiekvienam skambučiui.
1. Subtvarkytojai
| Teikėjas | Funkcija | Pagrindinis regionas / buveinė | Galimi duomenys |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Serveriai, hostingas, tinklas ir saugyklos | Vokietija (EEE) | Paslaugos, techniniai ir Kliento duomenys, kiek saugomi infrastruktūroje |
| OpenAI Ireland Ltd. / atitinkama OpenAI grupės bendrovė pagal sutartį | AI modelių funkcijos | Airija / kitos teisėtai naudojamos vietos | Pokalbio tekstas, agento kontekstas, užklausos ir modelio atsakymai |
| Google Cloud EMEA Limited / atitinkama Google grupės bendrovė | AI, LLM, teksto į kalbą ar debesijos funkcijos, kai naudojamos | Airija / pagal konkrečios paslaugos infrastruktūrą | Tekstas, garso ar sugeneruoto balso duomenys, techniniai duomenys |
| Soniox Inc. | Kalbos atpažinimas ir transkribavimas, kai naudojama | Europos Sąjunga (ES) | Garso srautas, transkripcijos duomenys, techniniai metaduomenys |
| Clerk, Inc. | Autentifikavimas ir paskyrų valdymas | JAV | Paskyros identifikatoriai, el. paštas, autentifikavimo ir sesijos duomenys |
2. Mokėjimai
Prenumeratų ir mokėjimų apdorojimui naudojamos Stripe grupės paslaugos. Stripe, priklausomai nuo konkretaus veiksmo, gali veikti kaip mūsų duomenų tvarkytojas arba savarankiškas duomenų valdytojas pagal savo sąlygas.
Stripe nenaudojamas skambučių garso, turinio ar transkripcijų apdorojimui.
3. Google prisijungimas
Jei naudotojas pasirenka „Prisijungti su Google“, autentifikavimo apsikeitimas vyksta ir su Google. Ši prisijungimo funkcija savaime nenaudojama skambučių turiniui apdoroti.
4. Tarptautiniai perdavimai
Kai asmens duomenys perduodami už EEE ribų ir taikomas BDAR, naudojamas atitinkamas teisėtas perdavimo mechanizmas, pvz. tinkamumo sprendimas, Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos (SCC) ar kitas leistinas mechanizmas.
5. Modelių mokymas
Kiek tai priklauso nuo mūsų valdomų nustatymų ir sutarčių, AI ir balso technologijų teikėjams naudojame verslo/API režimus, pagal kuriuos Kliento duomenys nėra naudojami jų bendrojo pobūdžio modelių mokymui.
6. Pakeitimai
Pagal DPA suteiktą bendrą leidimą galime įtraukti ar pakeisti subtvarkytoją.
Apie naują ar pakeistą subtvarkytoją, kuris tvarkys Kliento asmens duomenis pagal DPA, organizacijos administratorių informuosime el. paštu ar per Paslaugą bent prieš 14 kalendorinių dienų, kai pakeitimas planinis. Skubiais saugumo, teisės ar paslaugos tęstinumo atvejais pranešimas gali būti pateiktas kuo greičiau.
Klientas per pranešime nurodytą terminą gali pateikti pagrįstą su duomenų apsauga susijusį prieštaravimą pagal DPA.