Sertifikatas24.lt: skambučiai, kurie nedingsta
Sertifikatas24.lt naudoja yougentic tada, kai komanda negali atsiliepti ir svarbu priimti kiekvieną kliento kreipimąsi.
Situacija
Komanda ne visada gali pati atsiliepti į kiekvieną klientų skambutį. Tokiu metu svarbu, kad kreipimasis nedingtų ir klientas neliktų be atsako.
Kaip naudojamas yougentic
Pokalbių asistentas naudojamas tada, kai komanda negali atsiliepti. Jis priima kliento kreipimąsi ir palieka komandai informaciją kitam veiksmui.
Kas pasikeitė
Pasak Manto R., asistentas pasiteisino nuo pirmos dienos, padeda nepraleisti skambučių ir užtikrina, kad nė vienas kreipimasis nedingtų.
Kliento atsiliepimas
Tai viena geriausių investicijų į mūsų klientų aptarnavimą.Pokalbių asistentas mums pasiteisino nuo pirmos dienos. Asistentas realiai atneša naujų klientų ir padeda nepraleisti nė vieno skambučio.
Jis išgelbsti tada, kai patys negalime atsiliepti. Nė vienas kreipimasis nedingsta.
Susijusi funkcija
Paruoškite agentą iš savo verslo informacijos.
Peržiūrėkite paruoštas žinias ir išbandykite pokalbį prieš aktyvuodami numerį.